Text size A A A
Color C C C C
পাতা

সিটিজেন চার্টার

ক্রমিক নং সেবার নাম সেবা প্রদানের পদ্বতি সেবা প্রদানের সময় সীমা নির্দিষ্ট সেবা প্রদানে ব্যর্থ হলে প্রতিকারের বিধান ১. চিকিৎসা সেবা বহির্বিভাগে বিদ্যমান সুযোগ সুবিধা অনুযায়ী সকল ধরনের চিকিৎসা সেবা এবং প্রয়োজনীয় পরামর্শ প্রদান। সকাল ৮.৩০ টা হইতে বিকাল ২.৩০ টা পর্যমত্ম (সরকারী ছুটির দিন ছাড়া) ২. ঐ জরম্নরী বিভাগে আগত জরম্নরী রোগীদের চিকিৎসা সেবা এবং প্রয়োজনীয় পরামর্শ প্রদান। ২৪ ঘন্টা খোলা (সরকারী ছুটির দিন ও অন্যান্য সকল ছুটি দিনেও) ৩. ঐ অমত্ম বিভাগে ভর্তি রোগীদের চিকিৎসা সেবা প্রদান, বিনামূল্যে খাবার সরবরাহ এবং সরবরাহ সাপেক্ষে বিনামূল্যে ঔষধ প্রদান। ২৪ ঘন্টা (সরকারী ছুটির দিন ও অন্যান্য সকল ছুটি দিনেও) ৪. ঐ চিকিৎসকের পরামর্শ অনুযায়ী সরকারী নির্ধারীত হারে রক্ত,মল,মূত্র, পরীক্ষা এবং এক্স-রে করা হয়। শুধু কফ বিনামূল্যে পরীক্ষা করার হয়। সকাল ৮.৩০ টা হইতে বিকাল ২.৩০ টা পর্যমত্ম (সরকারী ছুটির দিন ছাড়া) ৫. ঐ জরম্নরী প্রসূতী সেবা (ডেলীভারী) ২৪ ঘন্টা (সরকারী ছুটির দিন ও অন্যান্য সকল ছুটি দিনেও) ৬. ঐ বিদ্যমান সুযোগ সুবিধা অনুযায়ী সাধারন ও মেজর অপারেশন সেবা। এ্যানেসথেসিয়া ডাক্তার না থাকায় আপাতত অপারেশন বন্ধ আছে। ৭. শিশুদের প্রতিষেধক ৮টি টিকা ০-১ বছর বয়সী শিশুদের ডিপথেরিয়া,হুপিংকাশি,ধনুষ্টংকার,হাম, পোলিও,যক্ষ্মা ও হেপাটাইটিস রোগের প্রতিষেধক টিকা প্রদান, ১৫-৪৯বছর বয়সী মহিলাদের সিডিউল মোতাবেক টিটি ৫ ডোজ ধনুষ্টংকারের টিকা প্রদান। রবি ও বৃহস্পতিবার সকাল ৮.৩০ টা হইতে বিকাল ২.৩০ টা পর্যমত্ম ৮. আই,এম,সি, আই ০-৫ বছর বয়সী শিশুদের আই,এম, সি,আই কর্ণারে আলাদা ভাবে চিকিৎসা সেবা প্রদান এবং নিউমোনিয়া রোগের চিকিৎসা সেবা। সকাল ৮.৩০ টা হইতে বিকাল ২.৩০ টা পর্যমত্ম (সরকারী ছুটির দিন ছাড়া) ৯. এ্যাম্বুলেন্স সার্ভিস সরকারি নীতিমালার আওতায় এ্যাম্বুলেন্স সার্ভিস সকলের জন্য উন্মূক্ত। ২৪ ঘন্টা (সরকারী ছুটির দিন ও অন্যান্য সকল ছুটি দিনেও)